Po nekaj minutah je ugotovil, da ga ne slišimo. Moral je prekiniti predstavitev in se poigrati z nastavitvami, ter na koncu povsem odpovedati dogodek. To je simptom širše težave: ne moremo več slediti niti implementaciji svojih lastnih rešitev.
Zakaj je to problem v marketingu? Časovni pritisk.
Številne nove tehnologije se razvijajo in izdajajo z neverjetno hitrostjo in tako raste časovni pritisk na njihovo implementacijo. Torej pritisk na funkcijo marketinga, da čim prej uvede rešitev v sodelovanje z uporabniki. Del tega je izobraževanje uporabnikov, kar je bil namen v zgoraj opisanem primeru.
Prav implementacija teh rešitev posledično zahteva veliko časovnega vložka - ne le, da se morate z rešitvami seznaniti, temveč porabiti ure, da jih spravite v pravilno delovanje. To vključuje pripravo na webinarje, kjer boste poučevali uporabnike.
Psihološki pritisk na marketing
Dovolj težko je že slediti tem spremembam, četudi ste zanje strokovno usposobljeni; če niste tako dobro seznanjeni z novimi tehnologijami v marketingu, je to več kot pretresljivo.
Zaposleni v marketingu tako po eni strani sledimo vsem novostim in jih zaradi vedenja uporabnikov želimo implementirati. Hkrati se zavedamo, da je možnosti skoraj preveč in je treba izbirati tiste, ki prinesejo res visoko dodano vrednost.
Poenostavitve ali povečanje kompleksnosti dela v marketingu?
Prav tako se je treba zavedati, da sodobna tehnologija v marketingu ne pomeni le poenostavitve ali olajšanja stvari, temveč pogosto uvaja nove zaplete, ki jih prej ni bilo.
Če uporabimo zgornji primer, nekatere platforme za spletne seminarje na primer ne vklopijo zvoka samodejno, ko začnete predstavljati - to pomeni, da morajo voditelji ročno prilagoditi nastavitve, preden nadaljujejo (ali sploh začnejo) govor.
Ker ima toliko programske opreme svoje edinstvene posebnosti in funkcije, se neizkušeni uporabniki zlahka preobremenijo, ko poskušajo ugotoviti, kako vse deluje. Pred leti na dogodkih v živo je to bilo bistveno enostavneje. Ali so torej rešitve za spletne seminarje poenostavitev ali povečanje kompleksnosti dela?
Kako naprej v marketingu?
Ker so vodje marketinga soodgovorni za vodenje tehnološkega napredka v svojih organizacijah, morajo biti sposobni obvladovati te nove zapletenosti in hkrati slediti vsem razvijajočim se rešitvam, ki so danes na voljo.
Če poskrbite, da bo vaša ekipa marketinga sledila vsem najnovejšim inovacijam, boste zagotovili, da bo vaše podjetje ostalo v koraku s časom in ne bo zaostajalo na področju uvajanja tehnologije.
Zato je pomembno načrtovati čas, ki ga namenite raziskavam novih rešitev in usposabljanju. Navsezadnje je znanje moč, ko gre za to, da ostanete na vrhu hitro razvijajočih se tehnoloških trendov. In znanje se pridobiva skozi izkušnje.
Prevelik preskok? Sodelujte z agencijo za marketing.
Pridobivanje teh znanj in njihova implementacija je osnova dela v marketinški agenciji Kainoto. Članek, ki ste ga pravkar prebrali, je na osnovi naših izhodišč sestavil program za poglobljeno učenje (deep learning) oziroma umetna inteligenca (v sodobnem marketinškem žargonu).
Mi smo ga nato malenkost predelali.
Preizkušamo namreč njegovo delovanje zato, da bo Vam lažje v njegovi implementaciji. Tako kot preizkušamo stotine drugih rešitev in priložnosti za vaš digitalni marketing.