Razvoj naprednih aplikacij za tržno uspešnost
"Dovolj napredno tehnologijo ni mogoče ločiti od magije."
~ Arthur C. Clarke (pisatelj, raziskovalec in izumitelj)
Naj Vaši uporabniki postanejo soustvarjalci vaših procesov, storitev ter izdelkov. Tako boste bolje zadovoljevali njihove potrebe, zniževali stroške in povišali tržno uspešnost.
Želite aplikacijo, ki bo res delala za vas – ne vi za njo?
Verjetno že veste, kaj želite doseči: manj ročnega dela, manj klicev in e-pošte, hitrejše odločitve uporabnikov, več naročil. In verjetno tudi veste, da je tehnološko danes mogoče skoraj vse. Vprašanje ni ali je izvedljivo, ampak komu zaupati izvedbo, da ne boste na koncu dobili le še enega orodja, ki jemlje čas.
Slišali smo že vse zgodbe. Pogosto se ponavljajo štiri.
„Ujeti smo pri enem ponudniku.“
Ko koda, dostopi in znanje ostanejo pri razvijalcu, vsaka najmanjša sprememba postane pogajanje o ceni. Odvisnost ni tehnično, ampak poslovno tveganje.
„Dobili smo aplikacijo in z njo še eno delovno mesto.“
Namesto da bi razbremenila ekipo, je prinesla nova opravila: prepisovanje podatkov, ročna preverjanja, dvojno vodenje evidenc. To ni digitalizacija, to je podvajanje.
„Rešitev je tehnično super, uporabniško pa mučna.“
Aplikacija dela vse, kar je bilo v specifikaciji – a uporabnik ne najde poti do cilja. Slab vmesnik in slaba izkušnja pomenita neuporabljeno investicijo.
„Programsko rešitev smo dobili, vsebino pa naredite sami.“
Prazna lupina brez besedil, slik, logike sporočil in marketinške vsebine ostane prazna. Ravno vsebina pa odloča, ali bo uporabnik zaključil proces.
Kako delamo drugače
Nismo IT hiša, ki bi vam prodala ure programiranja. Smo marketinška agencija z 25+ leti izkušenj in močnimi produkcijskimi zmožnostmi, ki aplikacijo razume kot orodje trženja – ne kot projekt informatike. Zato so naša izhodišča drugačna.
Brez ujetosti: lastništvo, dostopi in dokumentacija so vaši
Aplikacijo gradimo na uveljavljenih, odprtih tehnologijah, ne na zaprtem sistemu, ki ga zna odpreti samo en človek. Vi dobite dostope, izvorno kodo, dokumentacijo in opis podatkovnega modela. Če se kdaj odločite za drugega izvajalca ali za lastno ekipo, prevzem ni drama – in cena vzdrževanja ni izsiljevanje.
Najprej uporabnik, potem tehnologija
Vsak razvoj začnemo pri vedenju porabnikov in ciljnih personah: kaj uporabnik želi doseči, koliko potrpljenja ima, kje se ustavi, kaj ga zmoti, kaj ga prepriča. Šele nato izberemo tehnologijo. Rezultat je vmesnik, ki ga uporabnik razume brez navodil, in oblikovanje, ki je skladno z vašo celostno komunikacijsko podobo.
Manj dela za vas, ne več
Pred programiranjem izmerimo, koliko korakov, minut in ročnih posegov zahteva vaš obstoječi proces. Nato zapišemo, kaj mora aplikacija odvzeti vaši ekipi: samodejna obvestila, predizpolnjeni podatki, avtomatski dokumenti, pregledi namesto poročil. Če neka funkcija ustvarja novo ročno delo, je ne razvijemo – poiščemo drugo pot.
Vsebina je del projekta, ne vaša domača naloga
Aplikacijo predamo napolnjeno: besedila, mikrokopije gumbov, pojasnila, sporočila o napakah, e-poštna obvestila, slikovno gradivo, po potrebi video ali print. Za to imamo komunikacijsko in produkcijsko ekipo pod isto streho.
Povezljivost z vašimi sistemi
Naše aplikacije so povezljive z vašimi internimi sistemi (ERP, CRM, e-pošta, spletna stran, analitika) preko varnih povezav in vmesnikov API. Izmenjava podatkov poteka hitro in zanesljivo ter vam omogoča, da shranjujete podatke o izbirah in preferencah uporabnika ali celovitih naročilih – in jih uporabite v marketingu.
Drugačna kultura razvoja
Kainoto pomeni sprememba. Pričakujte inovativnost, strokovnost, dovršenost in zabavnost. S to kulturo delovanja vam zagotavljamo razvoj drugačnih, boljših aplikacij.
Aplikacije za krajši čas vaših procesov marketinga
Aplikacije za zunanje uporabnike omogočajo, da zmanjšate čas izvajanja vaših procesov. Uporabnikom namreč skozi voden proces ponudite izbiro različnih možnosti vaših izdelkov in storitev.
Konfiguratorji in vodene izbire
Uporabnik sam sestavi izdelek ali storitev, vidi ceno in posledice izbir. Vi dobite pripravljeno povpraševanje brez desetih e-poštnih sporočil.
Prijave, naročila, dogodki
Od prijavnice do vstopnice, urnika in obveščanja udeležencev. Primer: Event Flow by Kainoto.
Mala orodja z veliko uporabo
Kalkulatorji, generatorji, pripomočki, ki privabijo obiskovalce in gradijo zaupanje. Primer: preprost generator QR kod.
Portali za stranke in partnerje
Pregled naročil, dokumentov, statusov in zgodovine sodelovanja. Manj vprašanj za vašo ekipo, več samostojnosti za stranke.
Interna orodja in evidence
Aplikacije za zaposlene, ki nadomestijo razpršene tabele in podpirajo upravljanje človeških virov ter tržno vedenje zaposlenih.
Zbiranje in prikaz podatkov
Ankete, raziskave in nadzorne plošče, ki podatke spremenijo v odločitve – z metodologijo iz naših tržnih raziskav in analiz.
Uporabnikom prijazne in sodobne marketinške aplikacije
Vaše aplikacije bodo vedno uporabnikom prijazne in sodobne, saj temeljijo na naših obsežnih znanjih ter izkušnjah:
- Vedenje uporabnikov
- Programiranje v sodobnih programskih jezikih ter okoljih
- Oblikovanje (Material Design, intuitivni vmesniki)
- Marketing,...
Kako poteka sodelovanje
1. Razumevanje
Spoznamo vaš proces, uporabnike in cilje. Merimo, kje se izgublja čas in kje odpadajo naročila.
2. Zasnova
Pripravimo koncept poti uporabnika, strukturo podatkov in oblikovni predlog. Vidite, kaj boste dobili, preden pišemo kodo.
3. Razvoj in vsebina
Programiramo v kratkih ciklih, hkrati pripravljamo besedila in gradiva. Testiramo z resničnimi uporabniki.
4. Predaja in rast
Predamo dostope, kodo in dokumentacijo, usposobimo ekipo ter merimo rezultate. Nadgradnje so izbira, ne prisila.
Pogovorimo se o vaši aplikaciji
Povejte nam, kateri proces vas najbolj obremenjuje. Skupaj ocenimo, ali je aplikacija prava pot – in kaj vam bo prihranila. Brez vezave, brez tehničnega žargona.